Agent de recouvrement – espagnol natif ou avancé

À propos du poste

Recoverit Maroc recrute des agents de recouvrement à Tanger, dans le cadre de son développement. Le poste s'adresse aux personnes à l'aise en communication, orientées résultats, qui maîtrisent parfaitement l'espagnol à l'oral comme à l'écrit.

Missions principales

• Contacter les clients par téléphone afin de régulariser leurs situations.
• Négocier des solutions de paiement adaptées.
• Assurer le suivi des engagements pris par les clients.
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Garantir une excellente qualité de communication et de service.
• Mettre à jour les informations et assurer un reporting régulier.

Profil recherché

• Excellent niveau d'espagnol, à l'oral comme à l'écrit, indispensable.
• Première expérience en recouvrement, relation client ou centre d'appels fortement appréciée.
• Capacités de communication et de négociation, goût du challenge et sens des responsabilités.
• Sérieux, persévérance et capacité à dépasser les objectifs fixés.

Ce que nous offrons

• Salaire net de 6 800 MAD, avec jusqu'à 5 primes de performance selon les résultats.
• Rémunération évolutive selon les performances, objectifs clairs et environnement dynamique.
• Accompagnement, formation et possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.
• Horaires de 9h00 à 19h00.