Conseiller clientèle – gestion sinistre habitation (télétravail possible)

À propos du poste

Concentrix recherche un conseiller clientèle spécialisé dans la gestion des sinistres habitation, avec la possibilité de travailler en télétravail depuis Rabat.

Missions principales

• Gestion à distance des dossiers de sinistres et des travaux associés.
• Analyse technique et contrôle des devis.
• Échange avec le réseau d’experts et de prestataires.
• Suivi des réparations et garantie de la satisfaction client.
• Administration des ventes et gestion des litiges.
• Coordination entre les différents intervenants.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de sinistres habitation.
• Formation Bac+2/3 en bâtiment ou génie civil (un plus).
• Compétences avérées en assurance et en relation client.
• Connaissance du secteur du bâtiment (un plus).
• Organisé, autonome et doté d’un excellent sens relationnel.

Compétences requises

• Gestion de sinistres habitation.
• Analyse technique des devis.
• Connaissance du secteur du bâtiment.
• Assurance.

Ce que nous offrons

• Package salarial attractif avec primes de performance.
• Horaires flexibles (8 h à 18 h, du lundi au vendredi) et possibilité de télétravail.
• Primes de régularité à partir de 12 mois et prime spéciale Aïd El Adha.
• Accès gratuit à la salle de sport et transport assuré.
• Assurance santé avantageuse, CNSS/AMO et retraite complémentaire après un an.
• Formation initiale et continue.