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Conseiller Commercial Énergie – Rabat
INTELCIA · Rabat
Description du poste
À propos du poste
Le conseiller commercial énergie assure la réception des appels entrants des clients, identifie leurs besoins et propose des solutions adaptées dans le secteur de l’énergie. Il contribue également à la finalisation des ventes tout en garantissant une qualité de service optimale.
Missions principales
- Réception et traitement des appels entrants.
- Écoute active et identification des besoins des clients.
- Analyse des demandes et orientation vers les solutions appropriées.
- Maintien d’un haut niveau de qualité de service clientèle.
- Atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
- Formation complète assurée avant la prise de fonction.
Profil recherché
- Parfaite maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Excellent sens de l’argumentation et logique commerciale.
- Très bon sens de l’écoute et empathie.
- Expérience en télémarketing ou réception d’appels souhaitable.
Compétences requises
- Capacité à gérer des appels entrants de façon professionnelle.
- Aptitude à analyser rapidement les besoins des clients.
- Compétences en communication écrite et orale.
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Publie il y a 3 mois
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INTELCIA
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