Conseiller(ère) en bien‑être

Royal Mansour Casablanca · Casablanca-Settat

🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en bien‑être pour rejoindre notre équipe au sein d’un spa haut de gamme, afin d’assurer un accueil de qualité et un suivi personnalisé de notre clientèle.

Missions principales

Accueillir les hôtes et les orienter au sein du Spa selon les protocoles établis.
Identifier et anticiper les besoins et demandes des clients.
Répondre aux demandes d’information concernant les produits et services du spa.
Enregistrer les réservations, contrôler la disponibilité des traitements et des intervenants (thérapeutes, coachs, coiffeurs, etc.).
Lors de la prise de réservation, suivre le protocole d’identification des besoins et proposer un menu personnalisé.

Profil recherché

Bac+2 minimum.
Expérience dans les métiers d’accueil et de vente de produits de luxe (parfumerie, spa, réception d’hôtel, conciergerie).
Maîtrise courante de l’arabe, du français et de l’anglais.
Excellentes qualités relationnelles et sens du service.

Compétences requises

Questions fréquentes

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Sales Manager 16
Responsable Administratif et Financier 13
Contrôleur de gestion senior 12
Project Manager 12
Finance Business Partner 12
Data Engineer 11
Adjoint Manager de Rayon Boulangerie/Pâtisserie 10
Community Manager 10

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Publie il y a 3 mois

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