Gouvernant(e) expérimenté(e) pour établissement clinique

À propos du poste

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons une gouvernante expérimentée pour assurer la propreté, l’organisation et la qualité de service au sein d’un établissement clinique exigeant.

Missions principales

• Superviser l’entretien, le nettoyage et l’organisation des chambres ainsi que des espaces communs.
• Coordonner le travail des équipes d’étage et de réception afin d’assurer un service fluide et de qualité.
• Gérer les stocks et veiller à l’approvisionnement régulier en linge, produits d’entretien et autres consommables.
• Assurer la sécurité et la santé au travail : prévention des risques et gestion des incidents.
• Coordonner les activités liées à la qualité : gestion des plaintes, réclamations et audits.
• Suivre la formation du personnel aux techniques de nettoyage.

Profil recherché

• Diplôme Bac+3 en gestion de l’hébergement ou équivalent.
• Expérience significative en tant que gouvernante, acquise dans le secteur hôtelier ou au sein d’un établissement de santé.
• Aptitude au travail en équipe et à la gestion des situations conflictuelles.
• Sens aigu de l’organisation, rigueur et sens des responsabilités.

Compétences requises

• Gestion des stocks et des approvisionnements.
• Supervision d’équipes d’étage et de réception.
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité.
• Suivi des procédures qualité et gestion des audits.
• Capacité à former le personnel aux techniques de nettoyage.