Responsable Service Après-Vente
SUPER AUTO GROUP · Salé
Description du poste
À propos du poste
Dans le cadre de son développement et pour le compte d'une grande marque automobile internationale, Super Auto Group recherche un Responsable Service Après-Vente basé à Salé (région Rabat-Salé-Kénitra). Il pilote et supervise l'ensemble des activités du service après-vente (atelier, réception, pièces de rechange, garantie) et veille à la qualité des prestations et à la satisfaction client.
Missions principales
- Piloter et superviser l'ensemble des activités du service après-vente (atelier, réception, pièces de rechange, garantie)
- Garantir la qualité des prestations et un haut niveau de satisfaction client
- Manager, motiver et développer les équipes techniques et administratives
- Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI SAV)
- Assurer la relation avec le constructeur et veiller au respect des normes, procédures et standards qualité
Profil recherché
- Ingénieur d'État en mécanique ou formation équivalente
- Minimum 4 ans d'expérience dans un poste similaire
- Solides compétences managériales et leadership avéré
- Forte orientation client, esprit d'analyse et sens de l'organisation
Questions fréquentes
Pourquoi signalez-vous cette offre ?
Aller plus loin
Salaires, guides et recherches au Maroc.
Salaires par métier
Recherches fréquentes
Postulez en 30 secondes
Entrez votre email pour postuler. Un compte sera cree automatiquement.
En continuant, vous acceptez nos conditions d'utilisation.
Deja un compte ? Connexion
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Publie il y a 5 heures
Expire dans 1 mois
3 vues · 0 interesses
Boostez vos chances
Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.
Analyse de votre CV en cours...
SUPER AUTO GROUP
Salé