Télévendeur mutuelle santé – Rabat

À propos du poste

Le télévendeur mutuelle santé assure la vente à distance de produits d’assurance santé, en contact direct avec des prospects ou des clients. Le poste est basé à Rabat et comprend une formation complète avant la prise de fonction afin de maîtriser les spécificités du secteur.

Missions principales

• Effectuer la vente à distance et la prise de commandes de mutuelles santé, en répondant aux besoins exprimés par les appelants.
• Qualifier les bases de données, préparer les fichiers et réaliser la prospection téléphonique auprès de prospects ciblés.
• Conduire des enquêtes téléphoniques et participer à des études de marché pour recueillir des informations pertinentes.
• Organiser la prise de rendez‑vous et assurer le suivi des appels entrants et sortants, en veillant à la satisfaction du client.

Profil recherché

• Parfaite maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, avec une excellente aisance de communication.
• Bonne maîtrise des techniques et de l’argumentation commerciales, permettant de présenter efficacement les offres.
• Excellente capacité d’écoute active et forte aptitude à convaincre les interlocuteurs.
• Maîtrise des techniques de marketing téléphonique et des méthodes de qualification de prospects.
• Capacité à gérer le stress et à travailler de manière autonome dans un environnement d’appels intensif.

Compétences requises

• Maîtrise du français.
• Techniques de marketing téléphonique.