Concentrix recrute un Conseiller Client Back Office à Meknès, où vous transformerez chaque appel en opportunité. Vous traiterez les demandes clients via email, formulaires en ligne ou chat, en assurant un suivi précis et structuré. Vous analyserez les réclamations, identifierez des solutions adaptées et garantirez la satisfaction client tout en respectant les procédures internes et les normes de qualité. Vous contribuerez à la fidélisation en proposant des réponses personnalisées. Le poste requiert une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une excellente communication, une organisation rigoureuse, une autonomie et une attitude positive. Vous maîtriserez les outils digitaux et serez curieux de nouvelles technologies. Rejoignez une équipe dynamique et innovante.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) en Études à l’Étranger à Casablanca, capable d’accueillir, informer et conseiller les étudiants en français et en anglais. Le candidat devra présenter les programmes, gérer les consultations en présentiel, téléphone et WhatsApp, assurer le suivi des prospects et collaborer avec l’équipe Admissions. Une expérience dans le domaine des études à l’étranger, de la vente ou du conseil est un atout. Salaire attractif, commissions et primes mensuelles selon objectifs, ainsi que possibilités d’évolution.

Rejoignez Concentrix à Rabat en tant que Conseiller Client Service Client. Vous assurerez un service de qualité via téléphone, email ou chat, résoudrez les problèmes, fidéliserez les clients et participerez à l’amélioration continue. Vous maîtrisez le français, possédez d’excellentes compétences en communication, êtes organisé, autonome et curieux des nouvelles technologies. Ce poste exige moins d’un an d’expérience et un bac minimum. Télétravail non prévu, mais horaires flexibles après intégration. Salaire attractif avec primes, avantages sociaux, formation continue et environnement dynamique.