Vous êtes passionné par les solutions digitales et souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation des processus métier de nos clients. En tant qu’analyste fonctionnel ServiceNow, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la validation des solutions ServiceNow, tout en assurant une communication fluide entre les équipes techniques et les parties prenantes. Ce poste à distance vous offre la flexibilité d’un travail freelance, vous permettant de collaborer avec une équipe d’experts en IT et en management depuis Casablanca.

Nous recherchons un Analyste Fonctionnel ServiceNow freelance pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de solutions ServiceNow. Vous serez le lien entre les métiers et les équipes techniques, en traduisant les besoins en spécifications fonctionnelles détaillées, en pilotant les ateliers, en validant les livrables et en assurant la formation des utilisateurs. Vous maîtriserez l’ITSM, la modélisation BPMN, les méthodologies Agile/Scrum et posséderez une forte capacité d’analyse et de communication. Le poste est à distance, avec un rythme flexible, et requiert un minimum de trois ans d’expérience en analyse fonctionnelle.