Nous recherchons un Chargé de Support Informatique spécialisé dans la proximité industrielle pour rejoindre notre équipe à Casablanca/Rabat. Le candidat sera responsable de la gestion quotidienne des incidents, de la maintenance des systèmes, et de la conduite du changement auprès des utilisateurs. Il devra maîtriser les environnements Windows et Linux, les outils de ticketing, ainsi que les bonnes pratiques de support. Le poste offre un CDI avec possibilités de télétravail partiel, dans un environnement dynamique où l’innovation et la qualité de service sont au cœur de nos valeurs. Rejoignez une équipe engagée à fournir un support de haute qualité et à accompagner la transformation digitale de nos clients.

Nous recherchons un Chargé de Support Informatique spécialisé dans les environnements industriels pour garantir le bon fonctionnement des applications et la connectivité des moyens industriels. Le candidat devra gérer les incidents via ServiceNow, assurer la maintenance des systèmes, appliquer les correctifs, analyser les problèmes volumétriques et proposer des améliorations. Il devra posséder une formation Bac+3 en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, ainsi que trois ans d’expérience, idéalement dans un contexte industriel. Le poste est basé à Casablanca ou Rabat, en CDI ou freelance, avec un travail en présentiel.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, et garantirez le respect des livrables. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le DSI et l’équipe industrielle pour optimiser la disponibilité des systèmes.