Technicien IT Help Desk à Casablanca, en CDI, au sein d’une équipe commerciale performante. Vous assurerez le support technique quotidien, diagnostiquerez et résoudrez incidents matériels et logiciels, assisterez les utilisateurs par téléphone, e‑mail ou prise de main à distance, et documenterez les procédures. Vous travaillerez en présentiel à l’« Lab » de Casablanca, avec un environnement d’excellence et un accompagnement continu.

Technicien IT Help Desk à Casablanca, poste CDI chez Alkimiy. Vous assurerez le support technique des utilisateurs, diagnostiquerez et résoudrez incidents matériels et logiciels, assisterez par téléphone, e‑mail ou prise de main à distance, et maintiendrez les postes de travail. Vous documenterez les procédures, escaladerez les problèmes complexes et participerez à l’amélioration continue des services. Profil : Bac +2 en systèmes et réseaux, 1 à 3 ans d’expérience, maîtrise de Windows, macOS, TCP/IP, DNS, DHCP, bonnes compétences communicationnelles et d’analyse.

Nous recherchons un Technicien Informatique à Marrakech pour assurer le support technique, la maintenance et le bon fonctionnement des équipements informatiques et des systèmes d’information. Vous intervenez sur le premier et second niveau, installez, configurez et maintenez les postes, imprimantes, scanners et équipements réseau. Vous diagnostiquez les incidents, proposez des solutions, réalisez la maintenance préventive et corrective, gérez les comptes utilisateurs et veillez à la sécurité informatique. Vous participez aux mises à jour, documentez les interventions et soutenez les réunions. Vous possédez un Bac+2 en informatique, 2 ans d’expérience, de bonnes compétences réseaux et systèmes, rigueur, réactivité et esprit de service.