Agent Help Desk – Interface clients B2B (shift de nuit)

DEKRA · Casablanca

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CDI Junior 4,400 MAD/month 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, DEKRA recrute, via son agence DEKRA SERVICES, des agents Help Desk pour un client, grande structure leader dans les services interbancaires, basée à Casablanca (quartier Maarif). Le poste consiste à assurer l'interface clients B2B, avec une activité à distance centrée sur l'accueil, la prise en charge des clients et le SAV. Trois postes sont proposés.

Missions principales

Assurer l'interface clients B2B
Exercer une activité à distance centrée sur l'accueil et la prise en charge des clients
Assurer le service après-vente (SAV)

Profil recherché

Bac+2 ou Bac+3, avec une expérience dans une fonction similaire, comme centre d'appels
Dynamique, autonome et responsable
Écoute des clients et bon sens de la communication en français
Disponibilité pour un shift de soir
Arabe maternel, français courant

Ce que nous offrons

Salaire net de 4 400 DH + primes pour les shifts de nuit
Contrat CDI

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 4k MAD par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

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Salaries by job title

Responsable administratif et financier 20
Sales Manager 18
Contrôleur de Gestion Senior 16
Commis de Cuisine 15
Community Manager 14
Assistante de direction 13
Chef de Rang 13
Project Manager 13

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