Agents Bilingues Allemand / Français – Service Client
Marketing Call Center · Rabat
Job description
À propos du poste
Marketing Call Center recherche des conseillers clientèle bilingues allemand‑français pour assurer le support quotidien de ses clients et garantir une expérience positive.
Missions principales
- Prendre en charge les demandes clients en allemand et en français.
- Apporter des réponses pertinentes et assurer le suivi jusqu’à résolution.
- Informer les clients de l’avancement de leurs demandes.
- Appliquer les procédures internes et respecter les standards de qualité.
- Coordonner avec les services concernés pour résoudre les réclamations.
Profil recherché
- Très bonne maîtrise de l’allemand et du français, à l’oral comme à l’écrit.
- Sens développé de la relation client et excellentes aptitudes en communication.
- Capacité à gérer les situations délicates avec diplomatie et professionnalisme.
- Rigueur, réactivité et aptitude à résoudre les problèmes.
- Maîtrise des outils informatiques courants.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Morocco.
Salaries by job title
Popular searches
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 2 hours ago
Expires 1 month from now
9 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Marketing Call Center
Rabat