Bookseller – Librairie en ligne (Casablanca)

À propos du poste

Livremoi, première librairie en ligne marocaine spécialisée dans les livres francophones, recrute un Bookseller pour son magasin Casa (Gauthier) à Casablanca. Le poste est à temps plein et entièrement sur site, et consiste à accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur choix de livres, en magasin et en lien avec l'offre du site.

Missions principales

• Gérer les rayons : mise en avant des nouveautés, rangement et réassort.
• Traiter les commandes et participer aux opérations de réception et d'inventaire des ouvrages.
• Développer les ventes en proposant des recommandations pertinentes et en valoriser les services de la librairie (commande en ligne, disponibilité, délais de livraison).
• Assurer la satisfaction des clients.

Profil recherché

• Documentaliste ou professeur de lettres.
• Intérêt marqué pour le livre et la lecture, organisation et rigueur.
• Maîtrise du français (oral et écrit).
• Bonne capacité d'utilisation des outils informatiques et des systèmes de caisse ; connaissance de base de l'anglais est un plus.

Compétences requises

• Compétences en librairie et vente de livres : maîtrise des principes de bookselling, connaissance des principaux genres éditoriaux, capacité à orienter les clients.
• Relation client : sens du service, expérience en customer service, gestion des demandes.
• Communication : aisance à l'oral et à l'écrit, écoute, reformulation.
• Compétences commerciales : aptitude à conseiller de façon constructive, à développer les ventes et à suivre des objectifs commerciaux.