Chargée ADV

À propos du poste

ALTEN Delivery Center Maroc recherche une Chargée Administration des Ventes (ADV) pour assurer le suivi complet des commandes clients, de la réception à la livraison du véhicule. Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique, en contact direct avec les services internes et les clients professionnels.

Missions principales

• Réceptionner, vérifier et saisir les commandes clients dans l’ERP.
• Garantir la cohérence des références, quantités, conditions commerciales et délais.
• Réaliser la facturation et suivre les encours clients.
• Lancer les commandes de véhicules selon les spécifications du client et en assurer le suivi jusqu’à la réception.
• Coordonner avec les équipes production, logistique, finance et commerciale pour une exécution optimale.
• Informer les clients des délais, modifications ou retards et répondre à leurs questions.

Profil recherché

• Bac+5 en gestion, économie ou finance.
• Expérience junior souhaitée.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.

Compétences requises

• Connaissance du processus complet de commande jusqu’à la réception du véhicule.
• Utilisation d’un ERP ou d’un outil métier similaire.
• Connaissances en administration des ventes (ADV) et secteur automobile.
• Capacité à produire des reportings et à identifier des axes d’amélioration.

Ce que nous offrons

• Parcours professionnels diversifiés avec mobilité interne et sectorielle.
• Formations certifiantes et diplômantes.
• Événements réguliers alliant bien‑être et performance.