Chargé(e)s de Relation Client – Agadir
Coliaty · Agadir
Job description
À propos du poste
COLIATY recrute deux Chargé(e)s de Relation Client pour renforcer son équipe à Agadir. Vous aimez le contact client, vous avez le sens de l’écoute et le goût du travail bien fait ? Rejoignez-nous.
Missions principales
- Gérer les appels entrants et sortants des clients
- Assurer le suivi des commandes et leur confirmation auprès des clients
- Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées
- Garantir un suivi et un accompagnement de qualité
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Profil recherché
- Niveau Bac ou plus
- Une expérience en centre d’appels (téléconseiller/ère) est un atout
- Excellentes capacités de communication et d’écoute
- Sens du service client, rigueur et sens de l’organisation
- Maîtrise des outils informatiques
Questions fréquentes
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Coliaty
Agadir
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