Collaborateur du service client – CDI – Rabat

Amazon · Rabat

CDI Junior 44 MAD/hour 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Rejoignez le service client d'Amazon à Rabat en tant que collaborateur en CDI. Vous serez le premier interlocuteur des clients francophones, chargé de répondre à leurs demandes par téléphone, chat ou e‑mail.

Missions principales

Prévenir les problèmes et apporter des solutions aux questions liées aux commandes, produits, paiements et navigation du site.
Utiliser les outils internes pour rechercher, analyser et communiquer les réponses appropriées.
Travailler en équipe selon des horaires variables de 06 h à 00 h, 7 jours/7, avec un planning communiqué 6 semaines à l’avance.

Profil recherché

Âge minimum de 18 ans et droit de travailler au Maroc.
Excellentes compétences en communication écrite et orale en français (niveau C1).
Disponibilité pour travailler en équipes rotatives, y compris les week‑ends et jours fériés.

Compétences requises

Maîtrise des outils informatiques de base.

Ce que nous offrons

Rémunération brute de 43,57 MAD à l’heure.
Contrat à durée indéterminée, temps plein (44 h/semaine).
Formation continue et environnement de travail dynamique.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Amazon.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Le contrat proposé est un CDI basé à Rabat.

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