Commercial Banker – Gestion clientèle Grande Entreprise

À propos du poste

Le Commercial Banker assure le suivi opérationnel et administratif de la clientèle Grande Entreprise du Crédit du Maroc. Il contribue au développement commercial en garantissant la qualité des prestations et la réactivité aux demandes des clients.

Missions principales

• Assurer le suivi quotidien des comptes de la clientèle Grande Entreprise.
• Transmettre aux centres de traitement les opérations courantes après vérification (agences, cash‑management, direction des flux).
• Répondre aux demandes d’information et aux requêtes des clients (ex : bons à opérer).
• Faire le lien avec le back‑office pour la constitution des garanties et le traitement des requêtes.
• Mettre à jour les dossiers administratifs et juridiques (KYC).
• Gérer les dépassements quotidiens, solliciter les dérogations et, si besoin, contacter le client.
• Élaborer, avec le Relationship Manager, les reportings d’engagements, d’anomalies et d’impayés.

Profil recherché

• Formation Bac+3 à Bac+5 en finance, banque ou domaine équivalent.
• Bonne connaissance des procédures bancaires et du suivi de clientèle entreprise.
• Capacité à travailler en équipe avec les Relationship Managers et les équipes back‑office.
• Rigueur, sens du service et réactivité.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de gestion de comptes et de cash‑management.
• Connaissance des exigences KYC et de la réglementation bancaire.
• Bonne maîtrise du pack Office, notamment Excel.