Conseiller client assurance automobile

À propos du poste

Teresa recherche un(e) conseiller(ère) client en service client pour rejoindre son équipe travaillant sur un projet d'assurance automobile à Casablanca. Le rôle vise à garantir une expérience client exceptionnelle et à développer le portefeuille de clients dans ce secteur.

Missions principales

• Gérer les demandes entrantes des clients potentiels et leur fournir des informations claires sur les produits d'assurance automobile.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions d'assurance adaptées.
• Effectuer des suivis proactifs pour convertir les prospects en clients satisfaits.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer une mise en place fluide des contrats d'assurance.
• Maintenir à jour les dossiers des clients et leurs données de contact dans le système CRM.

Profil recherché

• Formation Bac et plus.
• Première expérience réussie dans la relation client, idéalement dans le domaine des assurances.
• Parfaite maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit.
• Rigueur, sérieux et implication.

Ce que nous offrons

• Rémunération de 4500 DH nets fixes plus primes.
• Contrat CDI dès le premier jour.
• Challenges et animations récurrents.
• Plan de formation adapté.
• Package social (CNSS et complémentaire santé AMO à hauteur de 80 %).
• Horaires du lundi au samedi, de 09h00 à 19h00.