Conseiller client back-office

À propos du poste

En tant que Conseiller Client Back‑Office, vous assurerez le traitement des demandes clients, la rédaction de réponses en français impeccable et la mise à jour des dossiers.

Missions principales

• Traiter les demandes clients et assurer leur suivi.
• Rédiger des réponses écrites avec un excellent niveau de français.
• Saisir, vérifier et mettre à jour les données clients.
• Assurer le traitement rigoureux des dossiers dans les délais impartis.
• Garantir la qualité du service et le respect des procédures.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français écrit, avec une bonne capacité rédactionnelle.
• Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.
• Rapidité d’exécution et capacité à gérer plusieurs tâches efficacement.
• Sens du service et orientation satisfaction client.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Réactivité, autonomie et respect des procédures et des délais.

Compétences requises

• Maîtrise du français écrit.
• Utilisation d’outils informatiques de bureautique.

Ce que nous offrons

• Cadre de travail moderne, agréable et motivant.
• Cantine sur site.
• Espace de détente et relaxation.
• Transport pris en charge.
• Plan de carrière avec de réelles perspectives d’évolution.
• Rémunération attractive avec des primes liées aux performances.
• Formation et accompagnement dès l'intégration.