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Conseiller client bilingue néerlandais + français

Marketing Call Center · Rabat

CDI Onsite All 🇫🇷 Français
Accueillir les clients Gestion des réclamations Suivi client Amélioration continue Bilinguisme néerlandais-français Communication Écoute Orientation client Gestion du stress CRM Expérience client

Job description

Rejoignez notre équipe dynamique et multilingue à Rabat. En tant que Conseiller Client Bilingue Néerlandais-Français, vous serez responsable d'accueillir et d'informer nos clients néerlandophones et francophones par téléphone. Vous gérerez les demandes, réclamations et assurerez un suivi personnalisé, tout en contribuant à l'amélioration continue de la qualité de service. Le poste exige une excellente communication, une écoute active, une forte orientation client, une résistance au stress et une maîtrise des outils informatiques, notamment les CRM. Une première expérience dans le service client est un atout. Nous offrons un CDI, une formation complète, un environnement multiculturel stimulant, un package salarial attractif, la CNSS et assurance maladie, ainsi que des perspectives d'évolution.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Marketing Call Center.
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Le contrat proposé est un CDI basé à Rabat.
Source : moncallcenter.ma

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