This job is no longer available
This job expired on 28/09/2026. It no longer accepts applications.
Conseiller Client (F/H) – Service client – Marrakech – Allemand
Concentrix · Marrakech
Job description
Über die Position
Als Kundenservice-Berater/in bei Concentrix unterstützen Sie deutschsprachige Kunden per Telefon, E‑Mail oder Chat. Sie arbeiten in einem internationalen Team und tragen dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Hauptaufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen in deutscher Sprache.
- Lösen von Problemen und Beschwerden, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Bereitstellung individueller Lösungen und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
- Weitergabe von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen.
Anforderungsprofil
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine positive Arbeitseinstellung.
- Selbstständige, gut organisierte Arbeitsweise und Freude an digitalen Tools.
Erforderliche Kenntnisse
- Deutsch fließend (Muttersprache oder gleichwertig).
- Grundlegende Englischkenntnisse.
Was wir bieten
- Attraktive Vergütung mit Leistungsboni.
- Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu wachsen.
- Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Morocco.
Salaries by job title
Popular searches
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Concentrix
Marrakech
Related job offers
-
Téléprospecteur spécialisé en rénovation énergétique (CDI)
Internal Solutions Marrakech -
Team leader (F/H) – Marrakech – Allemand
Concentrix Marrakech -
Télévendeur(se) francophone expérimenté(e) – télécom Belgique
Univoice Marrakech -
Téléconseiller expert en PAC – 5000 DH net + primes
Altis Business Services Casablanca -
Agent de prospection téléphonique – Casablanca
H2MW Groupe Casablanca