Conseiller Client – Service client – Salé – Français

À propos du poste

Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité au sein de Concentrix, leader international de l’expérience client.

Missions principales

• Répondre aux besoins des clients par téléphone, email ou chat.
• Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction.
• Apporter des solutions personnalisées afin de fidéliser les clients.
• Partager les retours clients pour contribuer à l’amélioration continue des services.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral.
• Excellente communication, sens de l’organisation, autonomie et attitude positive.
• Bonne aisance avec les outils digitaux et curiosité pour les nouvelles technologies.
• Enthousiasme face aux défis et passion pour la satisfaction client.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive avec primes (langue, régularité, performance, Aïd El Adha).
• Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
• Horaires flexibles et possibilité de télétravail après la période d’intégration.
• Transport assuré, accès gratuit à la salle de sport et animations thématiques.
• Formation continue pour développer vos compétences.