Conseiller clientèle néerlandophone et francophone

MSS Connect · Casablanca et périphérie

Junior 12,000 MAD/month 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle capable de communiquer couramment en néerlandais et en français pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste est à temps plein et s’inscrit dans un environnement de centre d’appels dynamique.

Missions principales

Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e‑mail.
Assurer le suivi des demandes en cours et garantir leur résolution.
Fournir des réponses claires, professionnelles et orientées solution.
Mettre à jour les informations dans les outils internes.
Transmettre les demandes complexes aux services concernés.

Profil recherché

Excellente maîtrise du néerlandais à l’oral et à l’écrit.
Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit.
Très bonne aisance téléphonique et sens du service client.
Sérieux, autonome, organisé et fiable.
Une première expérience en service client ou centre d’appels est appréciée.

Compétences requises

Maîtrise des outils de communication téléphonique et e‑mail.
Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

Ce que nous offrons

Salaire net de 12 000 MAD par mois.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 12k MAD par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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Published 2 months ago

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