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Conseiller clientèle (système de chauffage) – réception d’appels – formation 01/07

HEOMI · Casablanca

CDI 🇫🇷 Français

CRM

Job description

À propos du poste

Dans le cadre d’une forte montée en charge, nous recherchons des conseillers clientèle francophones pour assurer la réception d’appels liés aux systèmes de chauffage.

Missions principales

Réceptionner les appels entrants et les messages via les différents canaux de communication.
Fournir des informations précises sur les produits et services de chauffage.
Identifier, traiter et suivre les demandes et réclamations jusqu’à leur résolution.
Enregistrer les interactions dans le CRM et mettre à jour les données clients.

Profil recherché

Expérience préalable en centre d’appels.
Excellente expression orale en français.
Capacité à gérer simultanément appels et tâches informatiques.
Esprit d’équipe, autonomie, curiosité et dynamisme.

Compétences requises

Maîtrise d’un système CRM.

Ce que nous offrons

Programme de formation rémunéré dès le premier jour.
Environnement de travail motivant et convivial.
Contrat CDI avec couverture sociale (CNSS, AMO, mutuelle).
Salaire de base avec commissions et primes mensuelles.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec HEOMI.

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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

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Published 3 months ago

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