Conselheiro de Apoio ao Cliente – Português e Inglês
Hytech · Casablanca
Job description
Sobre a vaga
Como Conselheiro de Apoio ao Cliente, você atuará atendendo clientes em português e inglês, oferecendo suporte via telefone, e‑mail e chat, em um ambiente internacional.
Principais responsabilidades
- Esclarecer dúvidas e resolver problemas dos clientes.
- Acompanhar pedidos e atualizar dados dos clientes nos sistemas internos.
Perfil desejado
- Sentido de responsabilidade, organização e capacidade de trabalhar sob pressão.
- Espírito de equipa, dinamismo e orientação ao cliente.
Competências requeridas
- Fluência em português e inglês, com excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
- Bom conhecimento de informática e facilidade no uso de ferramentas digitais, sistemas CRM e plataformas de atendimento ao cliente.
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