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Expert Technique Applicatif – Support MERIDIAN (Freelance)
RED TIC · Rabat
Job description
À propos du poste
Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, notre client recherche un Expert Technique Applicatif spécialisé sur l’application Méridian. Le consultant assurera le maintien en conditions opérationnelles (RUN) et participera aux projets et appels d’offres liés aux solutions EDMS.
Missions principales
- Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs sur l’application Méridian.
- Garantir la continuité et la stabilité du RUN applicatif.
- Analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels.
- Participer aux évolutions applicatives et aux projets métiers.
- Contribuer aux réponses aux appels d’offres (RFP EDMS).
- Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour assurer la qualité de service.
- Documenter les solutions et procédures de support.
Profil recherché
- Solide expertise sur l’application Méridian.
- Expérience confirmée en support applicatif (RUN) et gestion des incidents.
- Bonne connaissance des environnements EDMS (atout important).
- Excellent niveau de français à l’oral comme à l’écrit.
- Capacité à intervenir sur des projets à moyen terme en environnement structuré.
- Autonomie, rigueur et sens du service utilisateur.
Compétences requises
- Expertise applicative Méridian.
- Support technique et RUN.
- Gestion des incidents et demandes utilisateurs.
- Participation aux projets et évolutions.
- Rédaction de documentation et support RFP.
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