Expert(e) en télévente – CDI – Casablanca

À propos du poste

Vous êtes passionné(e) par la relation client et avez le goût du challenge commercial ? Konecta Atlas recherche un(e) expert(e) en télévente pour rejoindre son équipe à Casablanca et contribuer à la satisfaction de ses clients.

Missions principales

• Conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs produits ou services.
• Proposer des offres adaptées et valoriser les avantages pour le client.
• Transformer chaque demande en opportunité de vente ou de fidélisation.
• Atteindre les objectifs individuels et collectifs fixés par l’entreprise.

Profil recherché

• Fort intérêt pour la relation commerciale et la performance.
• Capacité à convaincre avec pédagogie et persévérance.
• Bonne résistance au stress et attitude positive.
• Expérience commerciale appréciée mais non obligatoire, la motivation étant primordiale.

Compétences requises

• Excellentes compétences de communication orale.
• Capacité d’écoute active et d’analyse des besoins clients.
• Aisance avec les outils de télévente et les logiciels de suivi client.

Ce que nous offrons

• CDI avec rémunération fixe + primes déplafonnées.
• Challenges motivants et reconnaissance des résultats.
• Formation commerciale continue.
• Possibilités d’évolution vers des postes de formateur ou manager.
• Mutuelle, participation transport et autres avantages selon les conditions en vigueur.