Responsable Service Après-Vente (SAV) – Transport

Recrutement1 · Casablanca

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Mid 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Un poste de responsable Service Après-Vente (SAV) est ouvert à Casablanca, au sein d'une entreprise du secteur du transport. Le candidat doit être un professionnel expérimenté en SAV, avec une expérience confirmée dans ce domaine.

Missions principales

Assurer le suivi et le traitement des réclamations clients.
Gérer les incidents et veiller à leur résolution dans les meilleurs délais.
Coordonner les interventions avec les équipes techniques et les différents services concernés.
Garantir la satisfaction des clients et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Profil recherché

Expérience confirmée en SAV, idéalement dans le secteur du transport.
Niveau d'études : Bac+5.
Excellentes capacités d'organisation et de communication.
Sens des responsabilités, réactivité et aptitude à gérer les priorités.
Esprit d'analyse et orientation client.

Questions fréquentes

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Technicien de Maintenance Industrielle 13
Project Manager 13

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