Standardiste

ECF TRAVAUX · Casablanca

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Word Excel Switchboard

Job description

À propos du poste

En tant que Standardiste chez ECF TRAVAUX, vous serez le premier point de contact téléphonique de l’entreprise, assurant un accueil courtois et professionnel des appelants.

Missions principales

Réceptionner, filtrer et orienter les appels entrants vers les services concernés.
Prendre des messages précis et assurer le suivi des demandes.
Effectuer des tâches administratives simples telles que la rédaction de courriels et la mise à jour de listings.

Profil recherché

Expérience préalable en tant que Switchboard Operator ou dans un poste d’accueil similaire.
Excellentes compétences relationnelles et sens du service.

Compétences requises

Maîtrise d’un standard téléphonique (Switchboard).
Bonne maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, messagerie électronique.
Excellente étiquette téléphonique et capacité à communiquer clairement.

Questions fréquentes

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