Télétechnicien – Réception d’appels (Rabat)

À propos du poste

Rejoignez le centre d’appels Foundever à Rabat en tant que télétechnicien chargé de la réception d’appels. Vous évoluerez dans un environnement dynamique avec des horaires fixes et une équipe motivée.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants des clients (sans prospection).
• Diagnostiquer les problèmes techniques signalés par les appelants.
• Fournir des solutions claires et rapides.
• Assurer une expérience client de qualité.

Profil recherché

• Bonne aisance à l’oral et envie d’aider les clients.
• Motivation, sérieux et réactivité.
• Débutant accepté, formation assurée.
• Une première expérience en relation client est un plus.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Horaires fixes de 08h à 18h, week‑end garanti.
• Formation complète et accompagnement.
• Poste stable avec perspectives d’évolution.
• Couverture médicale privée.
• Salaire net + primes à négocier.