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Télétechnicien – Réception d’appels (Rabat)
Foundever · Rabat
Job description
À propos du poste
Rejoignez le centre d’appels Foundever à Rabat en tant que télétechnicien chargé de la réception d’appels. Vous évoluerez dans un environnement dynamique avec des horaires fixes et une équipe motivée.
Missions principales
- Répondre aux appels entrants des clients (sans prospection).
- Diagnostiquer les problèmes techniques signalés par les appelants.
- Fournir des solutions claires et rapides.
- Assurer une expérience client de qualité.
Profil recherché
- Bonne aisance à l’oral et envie d’aider les clients.
- Motivation, sérieux et réactivité.
- Débutant accepté, formation assurée.
- Une première expérience en relation client est un plus.
Compétences requises
Ce que nous offrons
- Horaires fixes de 08h à 18h, week‑end garanti.
- Formation complète et accompagnement.
- Poste stable avec perspectives d’évolution.
- Couverture médicale privée.
- Salaire net + primes à négocier.
Questions fréquentes
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