Télétechnicien – Réception d’appels (Rabat)

Foundever · Rabat

🇫🇷 Français

وصف الوظيفة

À propos du poste

Rejoignez le centre d’appels Foundever à Rabat en tant que télétechnicien chargé de la réception d’appels. Vous évoluerez dans un environnement dynamique avec des horaires fixes et une équipe motivée.

Missions principales

Répondre aux appels entrants des clients (sans prospection).
Diagnostiquer les problèmes techniques signalés par les appelants.
Fournir des solutions claires et rapides.
Assurer une expérience client de qualité.

Profil recherché

Bonne aisance à l’oral et envie d’aider les clients.
Motivation, sérieux et réactivité.
Débutant accepté, formation assurée.
Une première expérience en relation client est un plus.

Compétences requises

Ce que nous offrons

Horaires fixes de 08h à 18h, week‑end garanti.
Formation complète et accompagnement.
Poste stable avec perspectives d’évolution.
Couverture médicale privée.
Salaire net + primes à négocier.

Questions fréquentes

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