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Job description
Rejoignez le Grupo Casas Bahia, le leader du retail au Brésil avec plus de 70 ans d’expérience et plus de 90 millions de clients satisfaits. Nous recherchons un(e) Vendeur(se) dynamique pour notre magasin d’Erechim (RS). Vous intégrerez une équipe passionnée, engagée dans la transformation digitale du commerce de détail et la création d’expériences client mémorables.
**Vos missions principales**
- Accueillir chaleureusement les clients en magasin et sur les canaux digitaux (applications BanQi, Casas Bahia, Ponto) ; les conseiller avec une approche consultative afin de comprendre leurs besoins et de proposer les solutions les plus adaptées.
- Commercialiser l’ensemble du portefeuille produits (électroménager, multimédia, mobilier, etc.) ainsi que les services financiers associés (cartes de crédit, CDC, assurances) en respectant les objectifs de vente fixés.
- Accompagner les clients tout au long du processus d’achat : démonstration des produits, assistance à l’utilisation des applications, gestion des paiements, des échanges et du service après‑vente.
- Contribuer à la mise en avant des produits en magasin : agencement des rayons, création de supports promotionnels, suivi des stocks et réassortiment.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (logistique, marketing, finance) pour garantir une expérience client fluide et cohérente.
- Participer activement aux réunions commerciales, aux formations internes et aux programmes d’amélioration continue.
**Profil recherché**
- Excellent sens du relationnel et capacité à communiquer clairement, tant en présentiel qu’à distance.
- Aisance avec les outils numériques et les applications mobiles ; maîtrise basique des environnements digitaux.
- Sens de l’organisation, proactivité et capacité à travailler sous pression pour atteindre les objectifs de vente.
- Expérience antérieure en vente au détail, service client ou gestion d’objectifs (minimum 1 an souhaité).
- Intérêt marqué pour les produits technologiques, les services financiers et les innovations retail.
- Esprit d’équipe, flexibilité et disponibilité pour travailler en régime présentiel 6 x 1.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un salaire compétitif.
- Un ensemble complet d’avantages : tickets restaurant, prise en charge du transport, mutuelle santé, programmes de soutien familial, assurances, accès à l’université d’entreprise pour le développement de vos compétences.
- Un environnement de travail stimulant où la technologie et l’innovation sont au cœur de l’activité.
- Des perspectives d’évolution de carrière au sein d’un groupe international en pleine expansion.
**Pourquoi rejoindre Grupo Casas Bahia ?**
Vous participerez à la réalisation des rêves de millions de clients, tout en développant vos compétences commerciales et digitales dans un cadre structuré et bienveillant. Si vous êtes motivé(e) par le challenge, le service client de qualité et la vente de solutions complètes, postulez dès maintenant et faites partie de notre aventure !
