Chef de section chez KITEA Group, leader du secteur ameublement et décoration au Maroc, vous assurerez la gestion complète d’une section de magasin à Tanger. Vous encadrerez une équipe d’assistants commerciaux, optimiserez la mise en valeur des produits, garantirez la rentabilité et le chiffre d’affaires, et appliquerez les standards visuels et merchandising. Vous serez responsable de la couverture commerciale, de la planification des horaires, du reporting bimensuel et du contrôle des transactions. Le poste requiert une expérience de 3 à 5 ans, un diplôme BAC +3/4, une maîtrise du français, et des compétences en management, techniques de vente, connaissance produit, service client, organisation et écoute active. CDI, travail sur site.

Notre équipe de centres d'appels à Rabat recherche un Gestionnaire d'équipe francophone pour piloter une équipe de conseillers clients. Vous assurerez la performance, la qualité et la satisfaction client tout en motivant votre équipe. Vous serez responsable de la mise en place de plans d'action, du suivi des KPI, du coaching et du recrutement. Le poste requiert un Bac +2, 3 à 5 ans d'expérience en management d'équipes, une forte orientation résultats et d'excellentes compétences en communication. Vous travaillerez en présentiel à Rabat, dans un environnement dynamique et axé sur l'innovation.

Team Manager francophone – Rabat – Foundever (ex Sitel Group). Vous piloterez une équipe de conseillers clients dans un centre d’appels, en assurant la qualité, la productivité et la satisfaction client. Vous serez responsable de la mise en place de plans d’action, du coaching, de l’analyse des KPI et de la participation au recrutement. Ce poste en CDI exige 3 à 5 ans d’expérience en management d’équipe, une formation Bac +2 ou Licence, et une forte orientation résultats. Vous travaillerez en présentiel à Rabat, sans télétravail, dans un environnement dynamique et axé sur l’innovation.

Manager commercial trilingue (DE/FR/UK) à Casablanca, vous dirigerez une équipe de commerciaux multilingues au sein d'Outsourcia, un acteur majeur de l'outsourcing et des centres d'appels. Vous piloterez les performances, animerez les équipes, assurerez le coaching, et participerez aux recrutements. Vous devrez maîtriser le français, l'anglais et l'allemand, démontrer un leadership fort, une excellente communication et une capacité d'analyse. Le poste est en CDI, non télétravail, avec un environnement international et des perspectives d'évolution. Vous travaillerez à Casablanca, au siège de l'entreprise, et contribuerez à la croissance du groupe.

Directeur Service Après-Vente Casablanca, vous dirigerez les équipes SAV sur 11 sites, garantissant la satisfaction client, la rentabilité et la conformité aux standards Volkswagen. Vous piloterez les interventions techniques, la gestion budgétaire, la relation client et la coordination avec les marques. Vous recruterez, formerez et évaluerez les équipes, tout en assurant la veille technologique et réglementaire. Ce poste exige une expérience de 10 ans+, un BAC+5 en ingénierie ou management, et une maîtrise des langues anglaise, arabe et française.

Responsable UAP à Tanger, vous piloterez l’unité d’Assurance Qualité pour atteindre les objectifs de qualité, coûts, délais et sécurité. Vous gérerez les équipes, optimiserez les processus, assurerez la conformité et conduirez l’amélioration continue. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services qualité, maintenance, logistique et RH. Bac+5 en gestion de production ou génie industriel, 5 à 10 ans d’expérience en production industrielle, idéalement dans la confection de sièges ou textile. CDI, présentiel, mobilité limitée à Tanger.