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Conseiller Technique Back‑Office

Présentiel

Conseiller Technique Back‑Office chez Konecta Atlas à Casablanca. Vous intervenez sur le traitement des incidents réseaux FTTH/Cuivre, analyse et diagnostic, optimisation des délais de résolution, et amélioration continue. Vous travaillez en équipe, priorisez les tickets, gérez les urgences clients, et communiquez clairement. CDI plein temps, environnement technique stimulant, formation complète, mutuelle, transport, et progression professionnelle.

Télévendeur(e) – Vente et Primes

Présentiel

Rejoignez Konecta Atlas en tant que Télévendeur(e) pour un poste en CDI à Casablanca. Vous serez responsable de la prospection, de la négociation et de la conclusion de ventes B2B, tout en bénéficiant d’un package attractif incluant fixe et primes déplafonnées. Vous évoluerez dans un environnement compétitif, avec des challenges réguliers et une formation commerciale continue.

Conseiller Technique Mobile

Rejoignez Konecta Atlas à Casablanca en tant que Conseiller Technique Mobile. Vous assurerez le support de niveau 1, diagnostiquerez les pannes, guiderez les clients dans la configuration de leurs appareils, et escaladerez les incidents complexes. Vous bénéficierez d’un environnement de travail dynamique, d’une formation continue et d’avantages sociaux attractifs.

Conseiller relation client (f/h)

Konecta Atlas, un centre d’appel situé à Casablanca, recherche un(e) Conseiller(e) relation client (f/h) pour ses produits innovants dédiés à la maison. Vous serez responsable de répondre aux demandes clients via téléphone, chat, mail, courrier et réseaux sociaux, tout en assurant la modération et le suivi des réclamations. Le poste exige une expérience confirmée en réception d’appel, une maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, ainsi qu’une forte motivation, sens de l’analyse et capacité à prioriser les tâches. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, inclusif et axé sur le développement durable, avec des opportunités de formation continue et un package salarial attractif (fixe + variables). Rejoignez une équipe conviviale et contribuez à l’innovation de nos solutions maison.

Conseiller Technique Mobile

Rejoignez Konecta Atlas à Casablanca en tant que Conseiller Technique Mobile. Vous assurerez le support client de niveau 1, diagnostiquerez les pannes, guiderez les utilisateurs dans la configuration de leurs appareils, et escaladerez les incidents complexes. Vous devrez posséder une formation Bac ou supérieure, une expérience en centre d’appels, et maîtriser le français. Le poste offre un environnement dynamique, un accompagnement personnalisé, et des avantages sociaux. Vous travaillerez en équipe, avec un focus sur la satisfaction client et l’amélioration continue.