Agent centre de services IT – Responsable de la réception, de la gestion des requêtes d’impression et du support help desk. Poste basé à Casablanca, avec un salaire net de 3 500 DH + primes. Exigences : BAC+2 en IT, jusqu’à 3 ans d’expérience, maîtrise de la relation client, techniques d’impression et maintenance informatique.

Ribatis, acteur majeur de la transformation digitale dans le secteur eGOV, recherche un Téléconseiller Support Utilisateurs pour son centre à Casablanca. Le poste implique la gestion de tickets, l’assistance multicanale (téléphone, e‑mail, messagerie instantanée), la montée en compétence des clients et la collecte de retours de satisfaction. Le candidat idéal possède une formation BAC+2/3 en IT, une expérience d’au moins un an dans un rôle similaire, maîtrise du français et de l’arabe, et une forte orientation client.