Nous recherchons un Consultant Genesys Freelance pour accompagner Novancy dans un projet de migration Genesys on‑premise vers Genesys Cloud. Le candidat devra gérer la migration, le patching, l’interfaçage avec les systèmes existants, ainsi que la rédaction de spécifications techniques. Il sera également responsable de la coordination des équipes projet, de la communication avec les parties prenantes et de la gestion de la sécurité et de l’infrastructure. Le poste exige une expérience d’au moins 10 ans, une maîtrise de l’anglais courant et une connaissance du contexte technique en Afrique.

Consultant Freelance Genesys – 12 mois à Casablanca, Maroc. Vous piloterez la migration de la plateforme Genesys on‑premise vers le cloud, en assurant l’intégration, la sécurité, l’architecture et la rédaction des livrables. Vous animerez des ateliers, coordonnerez les équipes et conseillerez les filiales sur les meilleures pratiques. Profil : Bac+5, 10+ ans d’expérience en gestion de projets IT, maîtrise de Genesys, anglais courant, sens de l’organisation et de la communication.

Consultant Genesys Freelance – 12 mois à Casablanca, Maroc. Gestion technique et fonctionnelle d’un centre de relation client, migration Genesys on‑premise vers Cloud, ateliers, rédaction de livrables, coordination des filiales et du groupe. Expérience de 10 ans en maîtrise d’ouvrage informatique, maîtrise des outils Genesys, anglais courant, compétences rédactionnelles et relationnelles.