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Nous recherchons un Consultant Genesys Freelance pour accompagner Novancy dans la migration de systèmes de gestion de la relation client Genesys vers le cloud. Le candidat idéal possède une solide expérience de 10 ans en gestion de projets, maîtrise des plateformes Genesys on‑premise et Cloud, ainsi que des compétences en intégration, patching et documentation. Le poste est basé à Casablanca, en présentiel, et requiert une excellente maîtrise de l’anglais et du français, une forte capacité d’adaptation et de diplomatie pour concilier les besoins métiers et techniques.

Consultant Genesys – Gestion de Centre Client

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Novancy, spécialiste du recrutement et du conseil en systèmes d’information, propose un poste de Consultant Genesys en freelance à Casablanca. Le rôle consiste à gérer les centres de relation client, à intégrer et migrer les solutions Genesys vers le cloud, tout en assurant la rédaction de livrables, la coordination d’équipes et la conduite de projets techniques. Le candidat doit posséder une solide expérience de 10 ans, maîtriser l’anglais courant et être capable de travailler en équipe dans un environnement multiculturel.

Novancy recherche un Consultant Genesys Freelance pour piloter la migration d’un centre de contact vers le cloud. Le candidat doit maîtriser l’intégration de Genesys on‑premise et Cloud, conduire des ateliers de migration, documenter les processus et assurer la coordination entre les équipes du siège et les filiales africaines. Ce poste exige un minimum de 10 ans d’expérience, un niveau d’anglais courant, ainsi qu’une forte capacité d’analyse, de synthèse et de communication.

Novancy Consulting

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Novancy Consulting recherche un Consultant Genesys Freelance basé à Casablanca pour piloter la migration de la plateforme Genesys on‑premise vers le cloud, assurer l’intégration avec les systèmes existants et gérer la documentation projet. Le candidat doit posséder une solide expérience de 10 ans en gestion de projets, maîtrise des outils Genesys, compétences en migration, patching, intégration et gestion des parties prenantes, ainsi qu’une excellente maîtrise de l’anglais et d’excellentes aptitudes communicationnelles.

Consultant Freelance Genesys

Novancy Consulting

Télétravail

Nous recherchons un Consultant Freelance spécialisé Genesys pour accompagner la migration d’un centre de service client vers le Cloud. Le candidat devra maîtriser l’intégration, la gestion de projet, la documentation et la communication avec les équipes locales et internationales. Ce poste exige une expérience d’au moins 10 ans dans la gestion de centres de service client, une connaissance approfondie de Genesys, ainsi qu’une excellente maîtrise de l’anglais. Le projet, d’une durée de 12 mois, sera réalisé à distance, avec un encadrement flexible et des livrables précis.

Télétravail

Novancy recherche un Consultant Genesys Freelance pour piloter la migration d’un centre de contact de Genesys on‑premise vers Genesys Cloud. Le poste, basé à Casablanca, exige une expertise technique approfondie en Genesys, architecture, sécurité, infrastructure et gestion de projet. Le candidat devra orchestrer les ateliers d’intégration, la documentation, la coordination des parties prenantes et assurer la conformité aux exigences financières et techniques. La mission, d’une durée de 6 à 12 mois, requiert un professionnel autonome, bilingue anglais, capable de résoudre des problèmes complexes et de travailler en équipe.

Nous recherchons un Consultant Genesys Freelance pour piloter la migration et l’optimisation de la plateforme Genesys on‑premise vers le Cloud. Le candidat doit maîtriser l’intégration, la sécurité, l’architecture et la gestion de projet, tout en assurant la coordination avec les filiales africaines et la rédaction de livrables techniques. Expérience de 10 ans en informatique, maîtrise du français et de l’anglais, et sens de la communication sont requis.

Nous recherchons un Consultant Genesys Freelance pour piloter une mission de migration et d’intégration de la plateforme Genesys, de l’on‑premise vers le cloud, tout en assurant la rédaction de livrables, la coordination des équipes et la communication avec les parties prenantes africaines. Le candidat doit maîtriser les aspects techniques, sécuritaires et d’architecture de Genesys, ainsi que la gestion de projet et la maîtrise de l’anglais.

Nous recherchons un Consultant Genesys Freelance pour une mission de 12 mois à Casablanca. Le candidat doit maîtriser l’intégration et la migration de Genesys on‑premise vers Genesys Cloud, gérer les opérations de patching et d’intégration, et assurer la documentation technique. Il devra également conduire la gestion de projet, coordonner les parties prenantes et communiquer efficacement en anglais et en français. Le poste exige un diplôme d’ingénieur (Bac+5) et une expérience d’au moins 10 ans dans des projets similaires. Le travail se fait sur site, en présentiel, avec un contrat freelance flexible.

Consultant Freelance Genesys

Consultant Freelance Genesys à Casablanca, spécialisé dans la gestion et la migration de solutions Genesys on‑premise vers la plateforme Cloud. Le candidat doit posséder une solide expérience en intégration, patching, architecture technique, sécurité et documentation, ainsi qu’une maîtrise de l’anglais courant pour collaborer avec des équipes multiculturelles en Afrique. La mission implique la coordination des parties prenantes, la résolution de problèmes complexes et la conduite de projets de migration multicanal, tout en assurant une communication claire et une organisation rigoureuse.