Operations Manager recherché pour le site de Casablanca. Responsable de la production, gestion d’une équipe de superviseurs, pilotage des indicateurs de performance, organisation de la production, et maintien de la qualité client. Exigences : Bac +3, 3 à 5 ans d’expérience, leadership, communication, gestion d’équipe, analyse de processus, compétences informatiques, télévente (atout). CDI, présentiel.

Opportunité pour un Operations Manager anglophone à Casablanca, au sein d’Intelcia, un acteur majeur du centre d’appels. Le poste exige 3 à 5 ans d’expérience, un Bac +2 minimum, et une maîtrise du français et de l’anglais. Le candidat doit posséder des compétences en Excel, KPIs, leadership, rigueur et gestion du stress, ainsi qu’une forte capacité d’analyse et de relationnel. Le contrat est un CDI, en présentiel, avec un environnement agile et innovant.

Responsable de la conception, de la modélisation et de l’optimisation des processus métier, le poste d’Operations Business Process Architect à l’Université Mohammed VI Polytechnique vise à aligner les processus sur la stratégie opérationnelle. Il pilote l’amélioration continue, garantit l’efficacité, la qualité et la conformité, tout en collaborant étroitement avec les équipes IT, métier et projets.

Rejoignez Manpower Group pour un poste de comptable confirmé à Béni Mellal. Vous assurerez la tenue de la comptabilité générale et analytique, la saisie et le contrôle des opérations, le suivi de la trésorerie, la préparation des déclarations fiscales et sociales, ainsi que l’élaboration des bilans. Vous travaillerez en CDI, sur site, avec un environnement stimulant et des perspectives d’évolution.

Rejoignez Manpower Group en tant que comptable (H/F) à Béni Mellal. Vous assurerez la tenue de la comptabilité générale et analytique, la saisie et le contrôle des opérations quotidiennes, le suivi de la trésorerie, la facturation, la préparation des déclarations fiscales et sociales, ainsi que l’élaboration des bilans. Vous participerez également à la gestion administrative et budgétaire du service. Le poste requiert un Bac+2 en comptabilité, finance ou gestion, une expérience de 1 à 5 ans, et la maîtrise des logiciels comptables. CDI, présentiel, rémunération selon profil.

Nous recherchons un Operations Manager expérimenté pour superviser notre centre d'appels à Casablanca. Vous serez responsable de la performance opérationnelle, de la gestion d'une équipe de superviseurs et de l'interface entre la production et nos clients. Vous piloterez les indicateurs de production, organiserez la planification, assurerez la qualité et la conformité aux exigences clients, et développerez les compétences de votre équipe. Le poste requiert un leadership naturel, une excellente communication interpersonnelle, une forte capacité d'analyse et une expérience en gestion de production. Vous contribuerez à maintenir un climat social positif et à atteindre les objectifs de marge et de chiffre d'affaires.

Nous recherchons un Consultant IT Operations Management en freelance pour accompagner nos clients dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT. Le candidat idéal possède une solide expérience en opérations IT, cloud, DevOps et transformation digitale, et sait mettre en place des processus efficaces pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes pour assurer une livraison de services de haute qualité.

Coordinateur Opérations Terrain recherché pour gérer la coordination entre les équipes techniques, le support interne et les opérations sur le terrain. Responsabilités : gestion des tickets de maintenance, attribution des interventions, communication et escalade des incidents, mise à jour du CRM, coordination logistique et planification. Poste intérim, salaire 4 000–6 000 DH, Bac +2 requis, localisation Bouskoura.