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Le poste de Digital Marketing Specialist chez Intelcia, basé à Casablanca, vise à piloter la génération de leads B2B via HubSpot et des leviers payants. Vous concevrez des tunnels de conversion segmentés, configurerez des workflows d’automatisation, et collaborerez à la création de contenus tels que livres blancs et webinars. Vous gérerez un budget agile réparti entre Google Ads, LinkedIn Ads et Meta Ads, tout en assurant le suivi des performances grâce à GTM, GA4 et des indicateurs clés (CPL, CAC, ROI). Le candidat idéal possède 4 à 6 ans d’expérience, maîtrise HubSpot, Google et Meta Business Suite, et combine analytique et créativité pour optimiser les campagnes en temps réel.

Technicien Support Help Desk N2

My BPO

rabat

Manager Service Client

Technicien Support Help Desk N2 recherché par My BPO à Rabat. Vous assurerez le support technique de niveau 2 pour une équipe de 12 techniciens N1, en accompagnant la résolution des tickets, en escaladant les incidents complexes et en maintenant une relation client de qualité. Vous intervenez sur incidents liés aux équipements télécoms, IP réseau, opérateurs fibre, ADSL, 4G/5G et cloud. Vous participerez à la mise en place de procédures de test et de troubleshooting, tout en améliorant les process. CDI, formation certifiante, environnement présentiel à Arribat Center.

Publié il y a 18 jours

My BPO

rabat

Chef de projet consolidation financière

Manager Service Client (h/f) à Rabat, poste clé au sein d’un groupe leader du secteur BPO. Vous superviserez une équipe de conseillers, garantirez la qualité des interactions clients, suivrez les KPI, et mettrez en place des plans d’amélioration continue. Vous assurerez la formation et le développement des collaborateurs, tout en veillant au respect des procédures internes et à l’optimisation des processus. Ce poste exige un Bac+3 à Bac+5, une expérience confirmée en gestion d’équipe service client, un sens aigu de l’organisation, une excellente communication et une forte culture de la satisfaction client. Salaire net + primes, horaires 08h00‑18h00, week‑end off.

Publié il y a 18 jours

Intelcia

Chef de projet Consolidation chez Intelcia à Casablanca, vous serez responsable de la production des comptes consolidés du groupe et de la pilotage des flux de refacturation intragroupe. Vous garantirez la fiabilité, la cohérence et la conformité des informations financières, superviserez l’intégration des liasses de consolidation des filiales, et optimiserez les processus de consolidation et de refacturation. Vous participerez aux audits externes, analyserez les marges intragroupe et contribuerez à la préparation des présentations financières destinées à la Direction Générale. Ce poste requiert un Bac+5 en finance/comptabilité, 3 à 5 ans d’expérience en consolidation, maîtrise des normes IFRS et d’un outil de consolidation (SAP BFC, Tagetik, Amelkis), ainsi qu’une excellente maîtrise d’Excel.

Télévendeur B2B Canadien

XMA BPO

Conseiller Académique Commercial

Rejoignez XMA BPO, filiale d’un groupe canadien, en tant que Télévendeur B2B à Casablanca. Vous prospecterez et ciblerez des clients sur le marché canadien et américain, planifierez des rendez‑vous, développerez le chiffre d’affaires et participerez aux offres commerciales. Vous bénéficierez d’un salaire net attractif, de primes, d’une complémentaire santé, de week‑ends off et d’un environnement dynamique.

Publié il y a 33 jours

Tech Education And BPO Morocco Prive

tanger

Hybride

Conseiller Académique Commercial chez Tech Education And BPO Morocco Prive, vous accompagnerez les futurs étudiants dans leurs démarches d’inscription, de financement et de choix de programmes. Vous présenterez les offres de l’université via un service téléphonique, assurerez le suivi client et contribuerez à la croissance de l’entreprise grâce à un salaire fixe de 4400 DH net plus primes variables. Vous travaillerez à Tanger, avec une possibilité de télétravail ponctuel après intégration.

Publié il y a 33 jours

Consultant AMOA Freelance

Novancy

Consultant AMOA Freelance recherché pour accompagner un client dans l’optimisation de ses processus métiers et la conduite de projets de transformation. Le poste, basé à Casablanca, implique l’analyse, la formalisation des besoins, la rédaction de cahiers des charges, la conduite d’ateliers, le suivi de projets et la gestion du changement. Expérience de 6 à 8 ans en AMOA, maîtrise des méthodologies de gestion de projet et des outils de modélisation de processus, ainsi qu’une forte capacité d’analyse et de facilitation sont requis.

Trilingual Commercial Manager

OUTSOURCIA

Nous recherchons un Manager commercial trilingue (FR/EN/DE) pour piloter nos équipes de vente à Casablanca. Le candidat idéal possède une expérience de 1 à 5 ans dans les centres d’appels, maîtrise parfaite du français, anglais et allemand, et excelle en communication, négociation, motivation d’équipe, analyse de performance et leadership. Il sera responsable de la stratégie commerciale, du recrutement, de la formation et de la satisfaction client, tout en assurant la croissance du chiffre d’affaires.

Consultant AMOA & Organisation Freelance

Novancy

Nous recherchons un Consultant AMOA & Organisation Freelance pour accompagner un client dans l’optimisation de ses processus métiers et la conduite de projets de transformation. Le candidat devra assurer la liaison entre les directions métiers et les équipes techniques, analyser et formaliser les besoins, rédiger des cahiers des charges, RFP et RAO, suivre les projets, animer des ateliers, capitaliser les retours d’expérience et accompagner le changement. Expérience de 6 à 8 ans en AMOA, maîtrise des méthodologies de gestion de projet, communication et facilitation d’ateliers, modélisation de processus, rédaction de RFP et RAO sont requis. Mission de 3 mois renouvelable, début ASAP, basé à Casablanca.