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    Responsable d'équipe commerciale trilingue
    Outsourcia
    casablanca
    Présentiel

    Responsable d'équipe commerciale trilingue (français, anglais, allemand) recherché pour superviser une équipe de conseillers en centre d'appels. Le poste implique l'encadrement, le suivi des performances, la gestion des objectifs, l'organisation de réunions, le recrutement et la formation. Le candidat doit posséder une expérience d'au moins 2 ans en management, maîtriser les trois langues, être à l'aise avec les outils informatiques et démontrer un fort esprit d'initiative et d'adaptation. CDI, formation rémunérée, avantages sociaux et possibilités d'évolution interne.

    Publié il y a 4 jours
    Conseiller clientèle bancaire
    Outsourcia
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Outsourcia en tant que Conseiller clientèle bancaire. Vous assurerez un service client de qualité, répondant aux demandes des clients de la banque, en français et en arabe. Vous gérerez les réclamations, collaborerez avec les équipes internes et maintiendrez un suivi précis des interactions via le CRM. Ce poste CDI offre formation rémunérée, promotion interne et avantages sociaux.

    Publié il y a 4 jours
    Télébanquier - Service Clientèle Bancaire
    Outsourcia
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Outsourcia en tant que Télébanquier pour offrir un service client de qualité dans le secteur bancaire. Vous répondrez aux demandes des clients, fournirez des informations sur les produits bancaires, gérerez les réclamations et collaborerez avec les équipes internes. Ce poste exige une expérience d’un an en service client, une excellente communication en français et en arabe, et une capacité à gérer le stress. Le CDI, la formation rémunérée et les avantages sociaux font de cette offre une opportunité idéale pour les professionnels du contact client.

    Publié il y a 4 jours
    Télébanquier Expérimenté Service Client
    Outsourcia
    casablanca
    Présentiel

    Outsourcia recrute un télébanquier expérimenté pour son centre d’appels à Casablanca. Le poste exige une maîtrise du français et de l’arabe, une expérience d’au moins un an en service client, idéalement dans le secteur bancaire ou d’assurance. Les responsabilités incluent la gestion des demandes clients, la résolution de réclamations, la collaboration inter‑équipes et la mise à jour du CRM. Le contrat est un CDI avec formation rémunérée, primes d’assiduité et de productivité, ainsi que des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, primes d’Aïd). L’horaire est de 7h à 21h, avec un shift de nuit de 22h à 7h.

    Publié il y a 4 jours
    Maître de conférences - Grade A, Échelle 11
    Ministère de la Jeunesse, de la Culture et de la Communication - Département de la Culture
    rabat
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    Le Ministère de la Jeunesse, de la Culture et de la Communication – Département de la Culture lance un concours de recrutement pour le poste de Maître de conférences grade A, échelle 11. Ce concours, ouvert aux titulaires d’un doctorat, vise à renforcer les équipes de recherche et d’enseignement. Les candidats devront démontrer une expertise en génie électrique, systèmes d’information, biologie (génétique), physique (datation) ou biochimie, ainsi qu’une capacité à développer des projets pédagogiques. La sélection se fera par examen écrit et entretien oral. La date du concours est le 8 mai 2026, avec dépôt des candidatures jusqu’au 3 avril 2026. Les résultats seront publiés le 16 mars 2026.

    Publié il y a 9 jours