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    Offres trouvées
    Guest Experience Leader
    McDonald's
    rabat
    2000-3000 MAD

    Le Guest Experience Leader (GEL) chez McDonald’s à Rabat assure la satisfaction client et la qualité de l’expérience du début à la fin de la visite. Sous la supervision du Shift Manager, il/elle met en œuvre la promesse de la marque en offrant des repas savoureux et des moments agréables, accessibles à tous. Le GEL veille à la cohérence des standards, gère les retours clients, forme le personnel et collabore étroitement avec les équipes de service pour garantir une expérience client irréprochable.

    Publié il y a 52 jours
    Responsable Community Manager
    Matriochka beauty
    casablanca
    5000 MAD

    Nous recherchons un Responsable & Community Manager dynamique et organisé pour rejoindre notre centre de beauté à Casablanca. Le poste implique la prise de rendez‑vous téléphonique, la gestion du planning, la coordination et le management du personnel d’accueil, ainsi que le suivi de la clientèle. Vous serez également responsable de la gestion et de l’animation de la page Instagram du salon, de la création de contenus visuels et rédactionnels, et de l’interaction avec la communauté en ligne. Le candidat idéal possède une maîtrise courante du français, un niveau intermédiaire en anglais, ainsi qu’une expérience en gestion de planning, coordination d’équipe et community management. Le salaire est motivant, avec des avantages sociaux.

    Publié il y a 5 jours
    Guest Experience Leader
    McDonald's
    rabat
    2000-3000 MAD

    Le poste de Guest Experience Leader (GEL) chez McDonald's à Rabat place le client au cœur de l’expérience. En tant que relais entre la direction et le personnel, vous garantissez la qualité du service, la propreté des espaces et la satisfaction des visiteurs du premier contact jusqu’à la fin de leur passage. Vous coordonnez les équipes de service, formez les nouveaux collaborateurs, et veillez à la mise en œuvre des standards de la marque. Ce rôle exige un sens aigu du relationnel, une capacité à gérer les situations de stress et une forte orientation vers l’amélioration continue. Vous contribuerez à renforcer la réputation de McDonald’s en offrant un accueil chaleureux et professionnel.

    Publié il y a 52 jours