Expert GED Docubase recherché pour assurer l’administration, la maintenance et l’évolution de la solution Docubase au sein de RED TIC. Vous garantirez la configuration, la gestion des droits, la supervision des performances et le support de niveau 2/3. Vous participerez aux projets d’intégration, de migration et d’optimisation des workflows documentaires, tout en collaborant étroitement avec les équipes techniques et métiers. Le poste requiert une forte expertise technique, une capacité d’analyse et un excellent sens du service client.

Lead ServiceNow Engineer recherché pour un projet freelance à distance. Vous guiderez les équipes de développement, assurerez la qualité, la performance et la maintenabilité des solutions ServiceNow, tout en mentorant les développeurs juniors. Vous participerez à l’architecture, à la revue de code et à la gouvernance technique, en veillant à la conformité aux meilleures pratiques. Le poste exige une expérience de 7+ ans en développement ServiceNow, une maîtrise des scripts serveur et client, des APIs REST/SOAP, Flow Designer, IntegrationHub et Service Portal, ainsi qu’une forte capacité de communication et de leadership.

Nous recherchons un Analyste Fonctionnel ServiceNow freelance pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de solutions ServiceNow. Vous serez le lien entre les métiers et les équipes techniques, en traduisant les besoins en spécifications fonctionnelles détaillées, en pilotant les ateliers, en validant les livrables et en assurant la formation des utilisateurs. Vous maîtriserez l’ITSM, la modélisation BPMN, les méthodologies Agile/Scrum et posséderez une forte capacité d’analyse et de communication. Le poste est à distance, avec un rythme flexible, et requiert un minimum de trois ans d’expérience en analyse fonctionnelle.

Nous recherchons un expert Databricks pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous concevrez, développerez et maintiendrez des solutions data sur la plateforme Databricks, en mettant en place des pipelines robustes (batch et streaming) avec Spark/PySpark. Vous optimiserez les performances, la scalabilité et les coûts, tout en assurant la qualité, la sécurité et la gouvernance des données. Vous collaborerez avec les équipes Data, BI et métiers pour répondre aux besoins analytiques, participer aux migrations vers Databricks et industrialiser les workloads. Vous rédigerez la documentation technique et assurerez un support avancé. Bac+5, 5 ans d’expérience, maîtrise du cloud (Azure, AWS, GCP) et des outils d’orchestration (Airflow, Azure Data Factory) sont requis. Maîtrise du français courant et de l’anglais professionnel appréciée.

Le poste de Data Quality Manager consiste à assurer la fiabilité, la conformité et la valeur des données au sein de RED TIC. Le candidat doit maîtriser les standards, processus et outils de qualité, la gouvernance, la gestion des entrepôts et l’analyse des indicateurs. Il travaillera en collaboration avec les équipes de Genève pour définir, documenter et surveiller les flux de données, tout en promouvant une culture de qualité. Ce rôle freelance exige une expertise avancée en data warehouse, data lake, BI, profilage et monitoring, ainsi qu’une capacité à former les parties prenantes sur les meilleures pratiques.

Développeur ServiceNow Senior recherché pour un contrat freelance à distance. Vous concevrez, développerez et déploierez des applications personnalisées sur la plateforme ServiceNow, en intégrant des systèmes via REST/SOAP, Flow Designer et IntegrationHub. Vous assurerez la qualité du code, les tests unitaires et la compatibilité avec les modules ITSM, ITOM, HRSD et CSM. Vous collaborerez avec les analystes, architectes et administrateurs pour livrer des solutions intégrées, tout en appliquant les bonnes pratiques Agile/Scrum. Bilingue français/anglais, vous possédez une certification ServiceNow CAD obligatoire.

Consultant Processus d'Affaires ServiceNow (BPC) – Freelance – Remote. Vous jouerez un rôle hybride, combinant analyse d’affaires et configuration avancée de ServiceNow. Vous animerez des ateliers, documenterez les processus existants, concevrez les processus cibles, configurerez la plateforme (ITSM, HRSD, CSM, Flow Designer, App Engine Studio) et créerez des prototypes. Vous accompagnerez le changement, soutiendrez l’adoption et assurerez la liaison entre les parties prenantes. Vous devez posséder 3 à 5 ans d’expérience, une certification ServiceNow CSA obligatoire, des compétences en configuration et animation d’ateliers, et être bilingue français‑anglais.

Administrateur CMDB ServiceNow à Casablanca, en télétravail, pour un partenaire de RED TIC. Vous assurerez l’intégrité, la gouvernance et la performance de la CMDB, en alignant les processus ITIL et en automatisant la découverte des CIs. Vous produirez rapports, tableaux de bord et recommandations d’amélioration continue, tout en collaborant étroitement avec les équipes ITSM.

Business Analyst FinOps IT freelance à Dakar, chargé d’optimiser les coûts cloud et IT. Analyse des dépenses, suivi de la consommation, mise en place de recommandations d’optimisation, accompagnement des équipes techniques et métiers. Gestion des tableaux de bord FinOps, gouvernance, budgets, contrats cloud, veille tarifaire et sensibilisation à la culture FinOps.