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Vous êtes passionné par l’informatique industrielle et vous maîtrisez la gestion des incidents via ServiceNow. Dans ce poste de Support Informatique Industrielle, vous intervenez sur les systèmes critiques de production, identifiez les dysfonctionnements, planifiez et installez les correctifs, tout en assurant la continuité des services. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de supervision et de configuration, et vous contribuez à l’amélioration continue des processus de support. Ce poste permanent (CDI) est basé à Casablanca et à Rabat, avec un environnement de travail présentiel.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous intégrerez l’équipe Novancy pour assurer la continuité des applications industrielles et la connectivité des moyens de production. Vous serez responsable de la gestion des incidents via ServiceNow, de l’amélioration des processus, de la planification et de l’installation des correctifs, ainsi que de l’analyse des problèmes volumétriques. Vous collaborerez étroitement avec le DSI et garantirez le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures). Le poste requiert un Bac+3 en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, ainsi que trois ans d’expérience en support industriel. Vous maîtriserez ServiceNow, CMDB, supervision, patching et reporting de productivité. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la performance industrielle.

Chargé de Support Informatique - Proximité Informatique Industrielle

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez la continuité des applications industrielles et la connectivité des équipements. Vous intervenez sur ServiceNow, CMDB, et vous gérez les incidents, les correctifs et les alertes de supervision. Vous travaillez en étroite collaboration avec le DSI et vous proposez des améliorations de processus. Vous possédez un Bac+3 en systèmes d’information ou réseaux, 3 ans d’expérience en support industriel, et maîtrisez la connectivité industrielle et les outils de reporting. Rejoignez Novancy pour un poste CDI stimulant dans le secteur de la transformation digitale.

Vous êtes passionné par le support informatique et l’industrie ? Nous recherchons un spécialiste pour assurer la maintenance, la gestion des incidents et la continuité des services IT dans un environnement industriel. Vous intervenez sur ServiceNow, CMDB, supervision et planification des correctifs, tout en améliorant les processus et en assurant un reporting de productivité. Vous travaillez en présentiel à Casablanca ou Rabat, avec un CDI et un niveau d’expérience de 3 ans requis.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle. Vous garantissez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous traitez les incidents via ServiceNow, améliorez les processus, gérez le backlog, planifiez et validez les correctifs, et analysez les problèmes volumétriques. Vous travaillez en étroite collaboration avec le DSI et assurez la conformité aux livrables.

Le poste de Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle consiste à assurer le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Le candidat gère les incidents via ServiceNow, améliore les processus d’incident, planifie les correctifs, analyse les problèmes volumétriques et assure la conformité aux livrables. Ce rôle exige une expérience de 3 ans en support informatique, idéalement dans un environnement industriel, ainsi qu’une maîtrise des outils de reporting et de supervision.

Vous êtes passionné par l’informatique industrielle et souhaitez intervenir sur le terrain pour garantir la continuité des systèmes de production ? Ce poste de Support Informatique Industrielle chez Novancy vous propose de mettre en œuvre vos compétences techniques au service d’une équipe dédiée à la maintenance et à l’optimisation des infrastructures IT industrielles. Vous serez responsable de la gestion des incidents, de la supervision, de la planification et de l’installation des correctifs, ainsi que de l’analyse des problèmes volumétriques. Vous travaillerez avec des outils tels que ServiceNow et CMDB, tout en assurant la connectivité des systèmes industriels et la validation de leur fonctionnement.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez la continuité des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous intervenez sur ServiceNow, CMDB, supervision et incidents, tout en améliorant les processus et en planifiant les correctifs. Vous êtes titulaire d’un Bac+3 en systèmes d’information ou réseaux, avec 3 ans d’expérience en support industriel. Vous maîtrisez la gestion d’incidents, la maintenance corrective et le reporting de productivité. Vous travaillez en présentiel, au sein d’une équipe dynamique, pour garantir la performance des systèmes industriels.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, poste basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, et collaborerez avec le DSI pour garantir la disponibilité des systèmes. Ce poste requiert un Bac+3 en systèmes d’information ou informatique industrielle, 3 ans d’expérience en support industriel, et une maîtrise des outils de reporting et de CMDB.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, assure la disponibilité et la performance des applications industrielles. Il gère les incidents via ServiceNow, améliore les processus, valide les correctifs et veille à la conformité des livrables. Le poste requiert une expérience de 3 ans en support industriel, une connaissance approfondie des systèmes d’information, réseaux et de la connectivité industrielle, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe et à proposer des solutions d’amélioration continue.