Rejoignez Tersea en tant que Téléconseiller Service Client à Fès. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil professionnel, la prise de commandes, le suivi des livraisons, la gestion des réclamations et la fidélisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes, tout en respectant les procédures et les niveaux d’engagement. Le poste offre un CDI, un salaire net fixe de 3 900 DH + primes déplafonnées, un parcours d’intégration personnalisé, des formations continues et des opportunités d’évolution.

Vous êtes passionné par le service client et maîtrisez le français à l’écrit comme à l’oral. En tant que Conseiller Clientèle Omnicanal, vous assurerez la prise en charge complète du parcours client via appels entrants, e‑mail et live chat, tout en gérant les opérations back‑office dans le CRM. Vous devrez faire preuve d’empathie, de rigueur administrative et d’une excellente organisation pour offrir une expérience client fluide et personnalisée. Le poste est basé à Rabat, en CDI, avec un salaire fixe compétitif et des primes de performance indexées sur la qualité.

Nous recrutons un télévendeur francophone expert en communication et en vente pour promouvoir nos solutions d’énergie renouvelable, notamment les panneaux photovoltaïques et les pompes à chaleur. Le candidat contactera des prospects, présentera nos offres et expliquera les dispositifs recommandés. Il doit maîtriser le français à l’oral et à l’écrit, être orienté résultats, posséder un esprit d’équipe et une aisance téléphonique. Le poste est proposé en CDI ou CDD avec un salaire net fixe de 5 000 à 10 000 DH, majoré de primes de performance et d’assiduité. L’emploi se situe à Casablanca, du lundi au vendredi, 9h à 18h, avec pause déjeuner 13h/14h.