AXA Services Maroc recrute un Chargé d'assistance client à Rabat, au Site Technopolis. Le poste consiste à gérer les appels d'urgence des assurés, analyser les demandes, proposer des solutions d'assistance conformes aux garanties, organiser les interventions sur le terrain, superviser les opérations et clôturer les dossiers. Le candidat doit maîtriser la langue française, les techniques de relation client, les logiciels bureautiques, et posséder un esprit d'analyse, d'argumentation, de responsabilité et d'esprit d'équipe. Le poste est en CDI, présentiel, avec un salaire net de 4 500 à 5 500 MAD + primes, et des avantages sociaux complets.

Vous êtes passionné par le service client et maîtrisez parfaitement le français. Rejoignez Tersea en tant que Téléconseiller réception d'appels pour gérer les demandes entrantes, assister les clients, atteindre les objectifs qualitatifs et maintenir les dossiers à jour via notre CRM. CDI attractif, salaire net de 5000 DH plus primes, intégration personnalisée, formation continue et possibilités d'évolution interne. Poste basé à Casablanca, présentiel, ambiance dynamique et rémunération déplafonnée.