Assistant(e) de Direction au sein de BMCE Capital à Casablanca, vous soutiendrez la direction dans la gestion quotidienne de l’agenda, la coordination interne, l’accueil des interlocuteurs, l’organisation des réunions et déplacements, ainsi que le suivi des documents et courriers. Vous garantirez la circulation fluide de l’information, la qualité des interactions et la confidentialité des dossiers.

Rejoignez TELUS International en tant qu'Agent Support Client Bilingue Banque à Casablanca. Vous assurerez un service client de qualité en français et anglais, en gérant appels et canaux digitaux, tout en respectant les normes réglementaires. Ce CDI exige une expérience de 1 à 3 ans en centre d'appels, une maîtrise parfaite des deux langues, et une forte capacité d'organisation et de résolution de problèmes.

Vous êtes à la recherche d’une carrière stimulante dans le secteur bancaire et financier, où votre maîtrise du français et de l’anglais sera mise à profit. En tant qu’Agent Support Client Bilingue Banque, vous intervenez dans un environnement de centre d’appels, offrant un service client de qualité supérieure. Vous serez responsable de la gestion des demandes, de la résolution de problèmes, tout en respectant les règles internes et en maintenant une distance émotionnelle adaptée. Vous travaillerez en équipe, avec un sens aigu de l’organisation et de la ténacité, afin d’assurer une expérience client optimale. Vous devrez également vous adapter aux horaires en rotation sur site, garantissant ainsi une présence continue et un service sans faille.

Al Amana Microfinance, institution financière marocaine, recherche un Chef de Service Administration du Personnel et Paie pour renforcer son équipe à Rabat. Le poste implique la gestion administrative du personnel, le traitement de la paie, la conformité légale, la supervision du SIRH, et la coordination des équipes. Le candidat idéal possède un Bac+5 en commerce ou RH, plus de 7 ans d’expérience dans un poste similaire, et maîtrise les systèmes de rémunération, la législation du travail, et les outils de reporting. CDI, salaire à communiquer.

Assistant(e) de direction – Gestion de l’agenda, coordination administrative et support exécutif au sein d’une banque de premier plan. Vous serez responsable de la planification des réunions, de la gestion des déplacements, du suivi des documents et courriers, tout en assurant la confidentialité et la courtoisie dans l’accueil des visiteurs. Le poste requiert une excellente élocution en français, une présentation soignée et une capacité à exécuter rapidement les tâches administratives.

Le poste de Directeur des Opérations à Casablanca consiste à piloter l’ensemble des activités opérationnelles du réseau, assurer la conformité aux normes de qualité et de conformité, gérer les KPI et les plans d’actions, instaurer des rituels de suivi, et coordonner la gestion des priorités. Le candidat doit posséder une solide expérience en management, leadership, communication et prise de décision, ainsi qu’une capacité à optimiser les processus et à garantir une exécution efficace des projets. Le poste est proposé en CDI, sans télétravail, au sein d’une structure de services financiers.

Rejoignez Bank Al‑Maghrib en tant que Gestionnaire Post‑Marché à Rabat. Vous assurerez le dénouement des opérations de marché, la gestion des comptes clients, la réconciliation des devises, et la coordination avec les correspondants bancaires étrangers. Vous participerez à l’amélioration des systèmes et des procédures pour optimiser les délais et la qualité de service.

Bank Al‑Maghrib recrute un Gestionnaire de Portefeuille Confirmé pour superviser la gestion des actifs de la banque centrale. Le candidat devra maîtriser les instruments financiers, la modélisation quantitative, les statistiques et la programmation (VBA, C++, R, Python). Il sera responsable de l’analyse des risques, de la rédaction de rapports et de la communication avec les parties prenantes, tout en assurant une gestion optimale des réserves de change et des liquidités.

Chef de Projet MOA Cash Management (Kyriba) à Casablanca, vous piloterez la mise en œuvre d’un système TMS (Kyriba) pour optimiser la gestion de trésorerie. Vous serez responsable de la coordination entre les équipes MOA, les fournisseurs, et les parties prenantes financières, tout en assurant la conformité aux normes ISO 20022, EBICS et SWIFT. Vous conduirez les tests UAT, la formation des utilisateurs, la documentation et la mesure des KPI pour garantir une transition fluide et sécurisée vers le nouveau système.

Chef de Projet Formation (H/F) – Micro‑finance – Rabat – CDI – 5 à 8 ans d’expérience. Vous piloterez les programmes de formation, en appliquant l’ingénierie pédagogique, la planification et le reporting. Vous assurerez la coordination des équipes RH, la mobilisation des acteurs et le développement des compétences. Vous serez le point de contact pour la stratégie RH et la communication interne.