Nous recherchons un Service Desk Delivery Manager pour superviser les opérations quotidiennes du Service Desk, garantir la conformité aux SLA, gérer les escalations et conduire des initiatives d’amélioration continue. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion des tickets, reporting KPI, coaching d’équipes et coordination avec les équipes résolveurs. Ce poste, basé à Rabat, offre un environnement dynamique où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur des priorités.

Nous recherchons un Agent Service Desk Anglophone pour soutenir les opérations informatiques en Arabie Saoudite. Le candidat idéal possède d’excellentes compétences en service client, maîtrise des outils de ticketing et une solide compréhension des bases ITIL. Il sera responsable de la résolution de problèmes sur postes de travail, applications et réseaux de base, tout en communiquant efficacement avec les utilisateurs. Le poste est en CDI, en présentiel à Rabat, avec une présence sur site obligatoire et un management direct. Les exigences éducatives incluent un Bac +2 minimum, BTS ou DUT. La date limite de candidature est le 23 mars 2026.

WeLinK, cabinet de conseil IT spécialisé dans le recrutement de talents, propose une mission freelance de 3 à 6 mois à un consultant Business Intelligence. Le poste, basé à Casablanca ou Rabat en mode hybride, requiert une maîtrise de MicroStrategy (Desktop, Web, Architect, Developer), de SQL, d’Oracle et de SQL Server, ainsi que des compétences en modélisation des données, schéma en étoile, entrepôt de données, ETL et Agile Scrum. Le consultant devra produire des rapports, tableaux de bord, cubes OLAP, optimiser les performances et assurer la maintenance tout en communiquant efficacement avec les équipes.

Nous recherchons un consultant Tableau freelance expérimenté pour fournir des solutions d’analyse de données à nos clients à Casablanca. Le candidat doit maîtriser Tableau Desktop et Prep, la modélisation et l’entreposage de données, ainsi que l’intégration de sources ERP et API. Il sera responsable de la création de tableaux de bord interactifs, de la définition de KPI et de la conduite d’ateliers pédagogiques. Le poste est à temps partiel hybride, avec une rémunération compétitive adaptée aux missions.