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    Service Desk Delivery Manager
    DXC CDG Maroc
    rabat
    Présentiel

    Nous recherchons un Service Desk Delivery Manager pour superviser les opérations quotidiennes du Service Desk, garantir la conformité aux SLA, gérer les escalations et conduire des initiatives d’amélioration continue. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion des tickets, reporting KPI, coaching d’équipes et coordination avec les équipes résolveurs. Ce poste, basé à Rabat, offre un environnement dynamique où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur des priorités.

    Aujourd'hui
    Service Desk Agent Anglophone - Arabie Saoudite
    DXC Technology
    rabat
    Présentiel

    Nous recherchons un Agent Service Desk Anglophone pour soutenir les opérations informatiques en Arabie Saoudite. Le candidat idéal possède d’excellentes compétences en service client, maîtrise des outils de ticketing et une solide compréhension des bases ITIL. Il sera responsable de la résolution de problèmes sur postes de travail, applications et réseaux de base, tout en communiquant efficacement avec les utilisateurs. Le poste est en CDI, en présentiel à Rabat, avec une présence sur site obligatoire et un management direct. Les exigences éducatives incluent un Bac +2 minimum, BTS ou DUT. La date limite de candidature est le 23 mars 2026.

    Aujourd'hui
    Consultant BI MicroStrategy
    WeLinK
    rabat
    Hybride

    WeLinK, cabinet de conseil IT spécialisé dans le recrutement de talents, propose une mission freelance de 3 à 6 mois à un consultant Business Intelligence. Le poste, basé à Casablanca ou Rabat en mode hybride, requiert une maîtrise de MicroStrategy (Desktop, Web, Architect, Developer), de SQL, d’Oracle et de SQL Server, ainsi que des compétences en modélisation des données, schéma en étoile, entrepôt de données, ETL et Agile Scrum. Le consultant devra produire des rapports, tableaux de bord, cubes OLAP, optimiser les performances et assurer la maintenance tout en communiquant efficacement avec les équipes.

    Aujourd'hui