Le Customer & Merchant Care Specialist est responsable de la gestion quotidienne des demandes clients et commerçants, de la résolution des litiges, de l’enregistrement et du suivi des tickets via un système de gestion. Il assure un support de qualité, communique efficacement en français, et travaille en étroite collaboration avec les équipes produit pour améliorer continuellement l’expérience utilisateur. Ce poste clé contribue à la croissance rapide de la fintech ALYA PAY en offrant un service client irréprochable dans le secteur du paiement fractionné et du financement retail.

Assistante Commerciale Front Office à Mohammedia, CDI, disponibilité immédiate. Vous accueillerez, informerez et orienterez les clients, élaborerez des devis, suivrez les offres, relancerez les clients et gérerez les bases de données ERP. Vous devez posséder un Bac+2/3 en commerce, 2 ans d’expérience, d’excellentes aptitudes relationnelles, maîtrise d’Excel et Outlook, et une très bonne communication en français.

Agent de Recouvrement au sein du Groupe Smeia, vous serez responsable de relancer les clients pour le règlement des créances des départements après‑vente et des services magasin pièces de rechange. Vous assurerez le suivi des encaissements et contribuerez à la santé financière de l’entreprise. Vous devez posséder un Bac+2 en gestion, au moins un an d’expérience dans un poste similaire, et démontrer des compétences solides en écoute, observation, influence et synthèse. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca, dans un environnement dynamique où l’excellence et la satisfaction client sont prioritaires. Vous collaborerez étroitement avec les équipes commerciales et financières pour optimiser les processus de recouvrement et garantir la conformité réglementaire.

Chargé(e) de Showroom et Administration à Rabat, vous assurerez l’ouverture, la fermeture et la mise en valeur du showroom, tout en offrant un service client irréprochable. Vous gérerez les appels, emails, devis, commandes et stocks, tout en soutenant l’équipe commerciale. Vous participerez à l’entretien du showroom, à l’organisation quotidienne et à l’amélioration des processus. Bac +2 requis, expérience de 1 à 2 ans en showroom ou boutique, maîtrise du français et anglais apprécié.

Rejoignez Crusty, un restaurant de restauration rapide à Gueliz, Marrakech, en tant que Caissier. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise de commandes, de la gestion des paiements et de la coordination avec la cuisine. Le poste exige un excellent service client, une prise de commandes efficace par téléphone, une communication claire et une flexibilité horaire pour les soirées, week-ends et jours fériés. CDI, présentiel, rémunération négociable.

Vous êtes passionné par la satisfaction client et la résolution de problèmes techniques ? Rejoignez KITEA en tant que Chargé du Service Après-Vente à Tanger. Vous assurerez le suivi des demandes clients, la coordination des interventions et l’amélioration continue de nos processus de support.

Nous recherchons une caissière dynamique et motivée pour rejoindre notre restaurant Crusty à Bourgogne. Le poste implique l’accueil des clients, la prise de commandes, la gestion des paiements et la vérification des informations de commande. Le candidat idéal possède d’excellentes compétences en service client, maîtrise la prise de commandes par téléphone, communique efficacement et fait preuve de flexibilité horaire, notamment en fin de service à 2h du matin. Le contrat est un CDI.

Le poste de Réceptionniste Hôtelier au sein de KLK KHAYATEY LIVING à Casablanca consiste à assurer l’accueil et le service des clients du front desk de l’hôtel. Le candidat doit maîtriser les techniques de gestion des réservations, de traitement des réclamations et de coordination avec les équipes internes. Il sera responsable de la gestion quotidienne des arrivées et départs, de la mise à jour du PMS, ainsi que de la promotion des attractions touristiques locales. Le poste requiert un sens aigu du service client, une excellente communication, une forte organisation, une capacité d’adaptation et un esprit d’équipe. Le contrat est un CDI en présentiel.

Rejoignez Crusty à Bourgogne en tant qu'équipier polyvalent. Vous accueillerez les clients, prendrez les commandes, gérerez la caisse et assurerez la propreté du restaurant. Travaillez en équipe pour offrir un service rapide et de qualité. Aucun prérequis d’expérience, débutants acceptés. Formation complète fournie. Poste en CDI, présentiel, rémunération négociable.

Nous recherchons un caissier expérimenté pour rejoindre notre restaurant Crusty, situé à Gueliz, Marrakech. Le poste implique la gestion quotidienne de la caisse, la prise de commandes par téléphone, et un service client irréprochable. Vous devrez assurer la précision des transactions, la gestion des paiements, et maintenir un environnement de travail propre et accueillant. La flexibilité horaire est essentielle, avec des horaires pouvant inclure soirées et week‑ends. Ce CDI offre une opportunité de travailler dans un environnement de restauration rapide dynamique, où la communication efficace et la gestion de caisse sont primordiales.